E-commerce
Tellus heeft de kennis in huis voor een
doelgericht advies en begeleiding. Met deze advisering
maakt u een goed voortraject en natraject voor
het e-commerce project. Onderdelen die tijdens
de advisering worden besproken zijn:
De logistiek
- Binnen de organisatie
- Naar de klant
Informatieafhandeling
- Verantwoordelijkheid: wie gaat de logistiek
behandelen? Wie gaat de communicatie op zich nemen?
- Privacy
Onderzoek
- Doelgroep: Wat is de doelgroep? Hoe doet u hier
onderzoek naar?
- Marketingstrategie
- Voortzetting: voortdurend onderzoeken wat de
gebruikers beweegt door middel van feedback, forums
enzovoorts.
VOORBEELD:
www.grandprix-tickets.com
Naast een website met shoppingmodule is er een
relatiebeheer module bij de klant geïmplementeerd.
Met deze software kunnen klantprofielen worden
opgeslagen en kunnen persoonlijk mailings worden
verzonden.
|